Terminos y Condiciones
- Dominio incluido:El costo de registro del dominio está bonificado al 100% durante el primer año para todos los planes web. A partir del segundo año, la renovación anual corre por cuenta del cliente.
- Diseño 100% Responsive:Como estándar de nuestro servicio, todos los sitios web desarrollados son responsive (totalmente adaptables a celulares, tablets y computadoras).
- Desarrollo a medida y Código Limpio:Todo el código se escribe de forma completamente nativa ("vainilla"), sin utilizar frameworks de terceros. Esta arquitectura asegura un rendimiento superior, tiempos de carga rápidos y un producto final mucho más robusto.
- Infraestructura y Alojamiento:Los sitios se alojan en instancias de Amazon Web Services (AWS EC2). La estabilidad y el tiempo en línea (uptime) dependen directamente de la disponibilidad de esta infraestructura de nivel mundial.
- Gestión de Correos:El servicio no incluye casillas de email propias en el servidor. Para garantizar la seguridad y evitar caídas en filtros de spam, delegamos el manejo de correos a plataformas especializadas externas (como Google Workspace o Proton Mail).
- Copias de Seguridad:La generación de backups periódicos del sitio se realiza exclusivamente bajo la contratación del plan de Mantenimiento Básico.
- Independencia y Migración:Si en el futuro el cliente decide cambiar de proveedor de hosting, se le entregará un archivo ZIP con todos los desarrollos y diseños originales, otorgándole total libertad sobre su sitio.
- Alcance del desarrollo:La cantidad de páginas o secciones será la especificada en el plan contratado. Cualquier requerimiento fuera del alcance original será evaluado y cotizado por separado.
- Provisión de contenidos:La redacción de textos y las imágenes deben ser provistas por el cliente.
- Rondas de revisión:El proyecto incluye hasta dos (2) rondas de revisión y ajustes antes de la entrega y publicación final.
- Características técnicas incluidas:Todos los sitios incluyen SEO básico (títulos, meta descripciones, sitemap) y Certificado de Seguridad SSL.
- Tiempos y plazos de entrega:El inicio se coordinará según disponibilidad. El plazo estimado es de [X] semanas hábiles desde la entrega de todo el material. Las demoras en la entrega de contenido por parte del cliente desplazarán la fecha de entrega.
- Validez y Condiciones de Pago:Propuesta válida hasta el 30 de septiembre de 2026. La forma de pago es 50% al inicio y 50% contra entrega (en [Moneda]). Retrasos significativos por demoras del cliente podrán someter el saldo a ajustes por inflación.
- Rescisión:En caso de rescisión anticipada por cualquiera de las partes, se facturará un proporcional equivalente a las horas de trabajo ya ejecutadas.
- Confidencialidad y Consultoría:Toda la información estratégica, técnica o comercial compartida por el cliente durante los servicios de consultoría privada es tratada con estricta confidencialidad. Las recomendaciones se basan en auditorías y análisis técnicos, pero los resultados comerciales finales dependen de factores externos y de la ejecución del cliente.
- Entregables de Branding y Diseño:En proyectos de identidad visual, el cliente recibirá los archivos originales en formato vectorial y los manuales de uso correspondientes únicamente tras la cancelación del 100% del pago. El cliente adquiere los derechos de explotación comercial de los diseños finales.
- Soporte y Mantenimiento:El tiempo de respuesta y la resolución de incidencias estarán definidos por el nivel del plan de mantenimiento contratado. Cualquier solicitud de nuevas funcionalidades, rediseños o modificaciones estructurales que excedan el mantenimiento básico requerirá una nueva evaluación y cotización.
- Exhibición en Portfolio:Nos reservamos el derecho de incluir los proyectos finalizados (capturas, enlaces, logotipos y estudios de caso) en nuestro portfolio profesional y materiales de comunicación corporativa, salvo que se firme un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) previo que indique lo contrario.
- Servicios y Licencias de Terceros:Cualquier costo asociado a licencias de software, tipografías premium, pasarelas de pago, APIs externas o herramientas publicitarias requeridas para el proyecto correrá por cuenta del cliente, salvo que se especifique su inclusión en la propuesta.
- Moneda y Tipo de Cambio:En caso de que la propuesta esté expresada en Dólares Estadounidenses (USD), los pagos realizados en Pesos Argentinos (ARS) se calcularán tomando como referencia la cotización del [Dólar MEP / Dólar Oficial Banco Nación tipo Vendedor - ELEGIR UNO] al cierre del día hábil anterior a la fecha de pago efectivo.
- Facturación e Impuestos:Los valores expresados en el presupuesto [incluyen / no incluyen] el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Se emitirá el comprobante fiscal correspondiente (Factura A, B o C) conforme a la condición tributaria del cliente ante la AFIP. Cualquier retención o percepción impositiva aplicable será adicionada al monto final.
- Protección de Datos Personales:El tratamiento de la información, bases de datos y accesos proporcionados por el cliente se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
- Jurisdicción Aplicable:Para cualquier divergencia o controversia legal que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estos servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de [Tu Ciudad/Provincia, ej. la Ciudad Autónoma de Buenos Aires], renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.
- Comunicación y Horarios de Atención:Toda solicitud, envío de material o consulta formal deberá realizarse a través de los canales oficiales designados (correo electrónico o plataforma de gestión). El horario de atención y soporte es de lunes a viernes de [09:00 a 18:00 hs]. Los mensajes recibidos fuera de este horario serán procesados el siguiente día hábil.
- Aprobaciones y Retrocesos:El proyecto se divide en etapas (ej. wireframes, diseño, desarrollo). Una vez que el cliente aprueba formalmente una etapa, cualquier modificación sustancial sobre lo ya aprobado requerirá una recotización por las horas extra de desarrollo y diseño involucradas.
- Gestión de Accesos y Credenciales:Al finalizar el proyecto y cancelar el saldo total, se entregarán todas las credenciales de administración (hosting, panel web, dominios). A partir de ese momento, el cliente es el único responsable por la seguridad de sus contraseñas y por cualquier daño generado por el uso indebido de los accesos.
- Fuerza Mayor y Servicios de Terceros:La consultora no se hace responsable por caídas de servicio, pérdida de datos o lucro cesante derivados de fallas masivas en infraestructuras de terceros (como Amazon Web Services, proveedores de internet o plataformas de pago), ataques cibernéticos, o eventos de fuerza mayor ajenos a nuestro control técnico.
- Responsabilidad sobre el Contenido:El cliente garantiza que cuenta con los derechos de autor de todas las imágenes, textos y marcas comerciales entregadas para el proyecto. Asimismo, la consultora no asume responsabilidad legal por la exactitud de los datos técnicos, comerciales o corporativos que el cliente decida publicar.